안녕하세요. (주)스마일서브 입니다.
공공전용 클라우드 서비스를 이용해주시는 고객님께 감사의 말씀을 드리며,
NHN Cloud(공공기관용) 서비스에 대한 공공 CSAP 인증심사 대응 및 서비스 보안, 안정성 강화를 위하여
하이퍼바이저 점검이 예정되어 사전 안내를 드립니다.
현재 일부 인스턴스가 점검 대상 하이퍼바이저에서 구동 중이며, 안정적인 서비스 제공을 위해 인스턴스 재시작을 통한 이전 작업이 필요합니다.
자세한 사항은 아래 내용 및 NHN Cloud(공공기관용) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
• 대상리전
- 전체 리전 ( 판교 / 평촌 )
• 내용
- 2026년 5월 중 약 1개월간 하이퍼바이저 점검이 순차적으로 진행됩니다.
( 해당기간내 인스턴스 재시작을 완료해 주셔야 하며, 재시작 완료 후 인스턴스는 점검이 완료된 서버에서 정상 구동 됩니다. )
• 참고사항
- 지정된 기간 내 재시작하지 않을 경우, 점검 일정에 따라 마지막 일정에 인스턴스가 자동으로 재시작 될 수 있습니다.
- 서비스 영향 최소화를 위해 고객 측 점검 일정에 맞춰 사전 재시작 진행을 권장 드립니다.
- 대상 인스턴스 및 상세 일정은 별도 공지를 통해 안내 드릴 예정입니다.
안정적인 서비스 제공을 위해 상기와 같이 점검작업을 진행하오니 서비스 운영에 참고 부탁드리며,
문의사항이 있으신 경우 아래 링크(1:1)문의 게시판을 이용해 주시기 바랍니다.
( 1:1 문의 접수 : https://gov.iwinv.kr/support/inquiry/new )
감사합니다.